FAQよくあるご質問

サンプロについて

Q.長野県内、どこでも建築をお願いできますか?
サンプロは長野市・上田市・松本市・塩尻市の4拠点を構えて活動しております。お客様にご安心いただくために、各拠点を中心とした移動時間60分圏内を施工エリアとする「アフター60」という体制をとっており、お困りの際にすぐに駆け付けられるようにしています。
詳しくは、施工エリアをご覧下さい。
Q.サンプロと他の住宅会社との違いは?
大きな違いは、提案力のある建築士が最初からお客様の担当をする点です。一般的な住宅会社は、営業マンと設計担当は分業体制となっていることが多いです。サンプロ建築設計では、建物の設計だけでなく、資金や土地のことなども含めて設計士が担当することで、よりお客様のくらしに寄り添いながら、期待を超えるご提案を致します。
また、サンプロはリフォーム工事において10年連続長野県ナンバーワンの実績を持っています。多くの住宅会社のお家をリフォームする中で、良い施工、悪い施工を様々見てきました。またお住まいの不便に困っているというお客様の声を、数多く伺ってきました。将来にわたっての修繕リフォームを最小限にできる、良い設計、良い施工の家作りを行います。
Q.サンプロと他の設計事務所との違いは?
一般的な設計事務所は総工事費の10~15%を設計料としており、また設計後の工事は工務店に依頼をすることが一般的ですが、サンプロでは設計料を無料としていること、責任をもって自社施工していることが大きな違いとなります。
サンプロは建築地が決まっているお客様には無料で設計プランニングを行っています。また、設計だけでなく、現場管理、施工パートナーの教育、アフターメンテナンスまで責任を持って行います。
Q.年間どれくらいの建築実績がありますか?
年間約100棟ほどの新築住宅建築をお手伝いしています。

家づくりについて

Q.家づくりはどのように進めたらよいのでしょうか?
まずはモデルハウス、無料相談会、完成お披露目会へお気軽にご来場下さい。
詳しい家づくりの流れはこちらから。
Q.予算が少ないのですが、大丈夫でしょうか?
サンプロではお客様のご予算やライフスタイルに合わせた商品ラインナップを展開しております。お気軽にまずはご相談下さい。
Q.坪単価の目安はどれくらいでしょうか?
完全自由設計なので建物形状や建材の種類、設備の種類などによって坪単価は異なります。過去の建築事例で実際にかかった建築費用をショールームにてご紹介しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q.打合せから建物完成までの期間はどれくらいですか?
ご契約後のお打ち合わせは約4~5か月、工事期間は建物の内容にもよりますが、約6か月~となっております。
Q.標準仕様を知りたいのですが?
耐震はダブルストロング工法を用いた耐震等級3相当、断熱はダブル断熱を用いた北海道エリア基準の省エネ等級4相当が標準となっております。
その他標準仕様についてはお問い合わせ下さい。

土地探しについて

Q.建築地が決まっていないのですが、サンプロでは土地探しもしてもらえるのですか?
ご要望をお伺いし、資金や建物も合わせた土地のご提案を致します。松本、安曇野、塩尻エリアで最大級の不動産情報量を扱う、サンプロ不動産株式会社と連携した土地探しサポートもサンプロの特徴です。
Q.インターネットで気になった土地があったのですが、どうしたらよいですか?
ぜひ、土地情報を印刷したり、スマホで情報を保存して、ショールームへご来場下さい。お客様のご要望にあった土地かどうか、住宅のプロとして資金面・建物面の両面からアドバイス致します。
ご予約はこちらから。

リノベーションについて

Q.サンプロでリノベーションもしてもらえるのですか?
年間100件を超えるデザインリノベーション、断熱リノベーション工事を行っております。リノベーションと新築、どちらにしようか迷っている方も多くいらっしゃいますので、両方のメリットデメリットなどもご説明させて頂きます。
Q.リノベーションはどのように進めたらよいですか?
まずは資料請求をして頂き、その後、実際のリノベーション現場見学をしながら検討をしていくお客様が多いです。
詳しくはこちらをご覧下さい。

完成お披露目会について

Q.完成お披露目会ではどのようなことをするのですか?
実際にサンプロで建築をしてくださったお客様のお家をご見学していただけます。モデルハウスの見学とは異なり、実際にご生活していただくお客様のお家をご覧になることで、自分たちのお家づくりの参考にしていただければ幸いです。
Q.完成お披露目会はいつ行われるのですか?
毎月2~3回ほどの完成お披露目会を行っています。
詳しくはこちらから。
また、WEBで告知をしていない個別現場案内も可能ですのでお気軽にお問合せ下さい。
Q.完成お披露目会は予約が必要ですか?
スムーズなご案内や駐車場のご用意状況などにより、事前にご予約が必要な場合もございます。詳しくは各イベントページの詳細情報をご覧下さい。
Q.完成お披露目会が開催される時に、イベント情報を教えてもらえますか?

インスタグラム、Facebook、LINEのフォローや友だち登録をしておくと情報が通知されるためオススメです。ぜひ、ご登録下さい。詳しくはこちらから。

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工法について

Q.サンプロの工法はどういった特長がありますか?
耐震等級3相当を実現するための工法として、サンプロでは木造軸組み工法に加え、耐力面材のモイスを貼る「ダブルストロング工法」を採用しています。従来の筋交いだけでなく、土台・柱・梁を一枚のモイスで結合する事により、阪神大震災でも高い耐震性を実証した2×4工法(ツーバイフォー)のような、優れた耐震性能を実現します。
構造の詳細はこちらをご覧下さい。
Q.高気密、高断熱の家にしたいのですが?
サンプロでは高気密高断熱のお家づくりを得意としています。性能数値としては、気密数値C値は平均0.4、断熱数値UA値は平均0.46となっております。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Q.手抜き工事などの心配をしていますが、大丈夫でしょうか?
現場監督による検査、検査専門部署である「品質管理部」の検査、第三者検査機関のJIOによる検査という3重検査体制を設けることで、全ての現場で施工品質を高めています。
また、工事中における各過程の現場写真を撮影し建物内部も見える化することで、後々の確認もできるようにしております。

保証・アフターサービスについて

Q.アフターサービスはありますか?
1・3・5・10年目にアフターメンテナンス担当者が無料訪問点検を行っています。それ以外のタイミングでも、お困りの時はご相談下さい。早急にご対応致します。
Q.サンプロの家にはどういった保証がついていますか?
サンプロでは万が一の場合に備えて「住宅瑕疵保険」に加入し、お客様に安心していただける万全の体制を整えております。構造耐力上主要な部分(基礎・軸組・床・壁・屋根)と雨水の侵入を防止する部分(壁・開口部・屋根・屋内の雨水排水管)について、10年間無償にて補修を行う10年瑕疵保証が付きます。また20年の地盤保証、第三者機関による保証などもございます。詳しくはスタッフまでお問合せ下さい。

お問合せについて

Q.メール(お問合せ後の確認メール等)が届かないのですが?
サンプロではホームページから資料請求や来場予約をいただいたお客様に、お問合せ内容の確認メールなどを自動返信しております。
2~3営業日経過しても自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスが誤っているか、確認メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられている、ドメイン指定で拒否されている可能性がありますので、再度ご確認をお願いいたします。
また、ご使用の端末/メールシステムの空き容量不足により、メールを受信できない場合もございます。その際は空き容量の確保をお願いいたします。

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